Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 789vim tại địa chỉ 789vim.net. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Mục 1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi, 789vim thu thập các loại thông tin sau đây:
1.1 Thông tin cá nhân do người chơi cung cấp
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), phương thức thanh toán đã chọn. Lưu ý: 789vim không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh danh tính khi được yêu cầu.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài khoản.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie tùy chọn người dùng, và cookie phân tích (xem thêm tại Mục 8).
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 789vim có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như VNPay, ViettelPay) hoặc cơ quan chống gian lận nhằm mục đích bảo vệ người chơi và tuân thủ quy định pháp luật.
Mục 2
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
789vim sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Cung cấp và quản lý tài khoản người chơi |
Thông tin cá nhân, thông tin liên lạc |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận |
Giấy tờ tùy thân, dữ liệu tài chính |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền |
Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng qua Zalo và Telegram |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa |
Email, số điện thoại, dữ liệu hành vi |
Sự đồng ý |
| Cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới |
Dữ liệu hành vi, dữ liệu kỹ thuật |
Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ pháp luật |
Toàn bộ dữ liệu giao dịch |
Nghĩa vụ pháp lý |
789vim chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi), bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản cá cược của mình.
Mục 3
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
789vim tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
789vim hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (VNPay, Vietcombank, MoMo), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích cụ thể và phải ký cam kết bảo mật với 789vim.
3.2 Yêu cầu từ cơ quan chức năng
789vim có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan quản lý giấy phép hoạt động, theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, 789vim sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789vim, ngăn chặn gian lận, hoặc đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các cơ quan điều tra hoặc đối tác bảo mật.
Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều được ghi nhận trong nhật ký bảo mật nội bộ của 789vim và có thể được kiểm tra bởi các cơ quan kiểm toán độc lập theo yêu cầu của giấy phép hoạt động.
Mục 4
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
789vim chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật và cơ quan cấp phép. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn tài chính quốc tế và yêu cầu của cơ quan cấp phép.
- Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie tùy chọn lưu tối đa 12 tháng.
- Yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày giải quyết xong.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể liên kết lại với cá nhân người chơi.
Mục 5
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
789vim áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ không mong muốn:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với TLS 1.3, được kiểm tra và cập nhật định kỳ.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai lớp (2FA): 789vim hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát lưu lượng mạng liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn tấn công.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789vim thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đội ngũ độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 789vim chỉ được truy cập dữ liệu người chơi khi cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối
thiểu (principle of least privilege).
Chứng chỉ bảo mật: Hệ thống 789vim được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS trong xử lý thông tin thanh toán. Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối của bạn với 789vim.net luôn được mã hóa an toàn.
Mục 6
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Do bản chất hoạt động trực tuyến toàn cầu, một số dữ liệu của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 789vim đảm bảo:
- Việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
- Mọi đối tác tiếp nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo vệ nghiêm ngặt.
- Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới, không thể bị đọc trộm hoặc can thiệp.
Người chơi tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn quốc đều được hưởng mức độ bảo vệ dữ liệu nhất quán, bất kể vị trí địa lý của máy chủ lưu trữ.
Mục 7
Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
789vim tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789vim đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 789vim qua Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ tài chính phục vụ kiểm toán). Trong trường hợp này, 789vim sẽ giải thích rõ lý do và phần dữ liệu nào không thể xóa được.
Mục 8
Chính Sách Cookie
789vim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
8.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để trang web hoạt động đúng (đăng nhập, bảo mật phiên, tùy chọn ngôn ngữ). Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện dịch vụ.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của người chơi như giao diện, tỷ lệ kèo ưa thích.
- Cookie tiếp thị: Cho phép hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý.
8.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Để điều chỉnh tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt trong tài khoản 789vim của bạn hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Mục 9
Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi
789vim nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản đăng ký đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt.
Nếu 789vim phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
- Khóa và đóng tài khoản liên quan.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
- Hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình phù hợp với pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 789vim, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức. Tìm hiểu thêm về các công cụ tự bảo vệ tại trang Chơi có trách nhiệm của 789vim.
Mục 10
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 789vim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Hỗ trợ trực tuyến: Zalo OA và Telegram chính thức của 789vim — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Email: [email protected] (email dạng văn bản, không phải liên kết nhấp)
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc cho các yêu cầu thông thường; các sự cố bảo mật khẩn cấp được xử lý ngay lập tức.
789vim cũng có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) nội bộ chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 789vim, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email bảo mật chuyên dụng. 789vim cam kết xem xét nghiêm túc mọi báo cáo và có chính sách thưởng cho các phát hiện có giá trị (Bug Bounty Program).
Mục 11
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
789vim bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập và trang chủ trong ít nhất 30 ngày.
- Gửi thông báo qua email hoặc Zalo OA đến các tài khoản đang hoạt động nếu thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người chơi.
Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tại địa chỉ 789vim.net/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.